Notre mission
Etude ergonomique des postes de travail et de consultation
Description de l’intervention
La bibliothèque municipale de Mériadeck a fait l’objet de travaux de requalification des locaux supervisés par la Direction des Constructions Publiques. A cette occasion, la ville a décidé de doter la bibliothèque de la technologie Radio Frequency IDentification (RFID).
Un premier travail avait été réalisé en interne et portant sur les aménagements des locaux et les conséquences de la mise en place de la technologie RFID. Un certains nombre de questions ont été soulevées sur le travail des agents et l’usage pour le public notamment et ont conduit la direction des ressources humaines à faire appel à un ergonome.
Notre intervention a porté sur quatre points :
- Elaborer des préconisations de conception du mobilier d’accueil en tenant compte des besoins en termes d’accessibilité, de qualité d’accueil du public et de confort de travail pour les agents,
- Préciser les adaptations nécéssaires sur le plan technique et organisationnel pour la msie en place de la technologie RFID,
- Conseiller la bibliothèque sur l’implantation précise des automates d’enregistrement du prêt des livres au public,
- Mener une reflexion d’ensemble sur l’organsaition de l’accueil des publics en lien avec les trois points précédents : principes de circulation des usagers, implantation des automates, configuration des banques d’accueil, visibilité et repérage, accessibilité …
